Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilaktozat

Hatályos: 2026.02.20.

1. Az adatkezelő adatai

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Az Adatkezelő a tevékenysége jellege alapján jellemzően nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére. Amennyiben kijelölésre kerül, adatai itt kerülnek közzétételre.

2. A tájékoztató célja

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, a horaveczpc.hu weboldal használata során az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel, valamint hogy az érintetteket (felhasználókat) milyen jogok illetik meg.

3. Fogalmak röviden

  • Személyes adat: bármely információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
  • Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás).
  • Adatfeldolgozó: olyan szolgáltató, aki az Adatkezelő nevében és utasításai alapján kezel adatot (pl. tárhelyszolgáltató).
  • Süti (cookie): a böngészőben tárolt kisméretű adatfájl, amely a weboldal működését és/vagy mérését segítheti.

4. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és meddig?

4.1 Kapcsolatfelvétel (kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon)

  • Kezelt adatok: név (ha megadod), e-mail cím, telefonszám (ha megadod), üzenet tartalma, kapcsolódó technikai adatok (pl. dátum/idő).
  • Adatkezelés célja: megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás, egyeztetés.
  • Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (ajánlatadás/egyeztetés), illetve jogos érdek a kapcsolattartás fenntartásához.
  • Megőrzési idő: a megkeresés lezárásáig, majd a későbbi egyeztetés érdekében ésszerű ideig (jellemzően legfeljebb 12 hónapig), kivéve, ha jogvita vagy jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.

4.2 Ajánlatkérés

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadod), ajánlatkérés részletei (pl. igények, megjegyzések), kapcsolódó technikai adatok.
  • Adatkezelés célja: ajánlat készítése, egyeztetés, kapcsolatfelvétel, az ajánlat teljesítésének előkészítése.
  • Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (az érintett kérésére).
  • Megőrzési idő: az ajánlat lezárásáig, majd a későbbi egyeztetéshez ésszerű ideig (jellemzően legfeljebb 12 hónapig), kivéve, ha jogvita vagy jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.

4.3 WooCommerce – termékek megjelenítése (nincs vásárlás/kosár/pénztár)

A weboldal WooCommerce rendszert használ a termékek bemutatására. Jelenleg nem működik fizetés, kosár és pénztár, így a webáruházi vásárláshoz kapcsolódó személyes adatok (pl. szállítási/számlázási adatok) kezelése nem történik.

Ugyanakkor a weboldal technikai működése során (pl. munkamenet, biztonság) a rendszer szükséges technikai azonosítókat, sütiket használhat (lásd 6. pont).

4.4 Weboldal működtetése, biztonság (naplófájlok)

  • Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz/operációs rendszer, látogatás időpontja, technikai naplóadatok.
  • Adatkezelés célja: weboldal működésének biztosítása, hibakeresés, visszaélések megelőzése, IT-biztonság.
  • Jogalap: jogos érdek (biztonság és üzemeltetés).
  • Megőrzési idő: jellemzően néhány nap–néhány hét (üzemeltetési beállításoktól függően), kivéve, ha incidens kivizsgálása hosszabb tárolást igényel.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez és a szolgáltatás biztosításához adatfeldolgozókat vehet igénybe, például: tárhelyszolgáltató, levelezőrendszer szolgáltató, weboldal karbantartó/fejlesztő, valamint mérési/marketing szolgáltatók.

5.1 Google Analytics

A weboldal a Google Analytics szolgáltatást használhatja a látogatottsági adatok és a weboldal használatának mérésére. A Google Analytics sütik és hasonló technológiák segítségével statisztikai adatokat gyűjthet (pl. oldallátogatások, forgalmi források, eszköztípus, hozzávetőleges földrajzi helyzet).

  • Cél: weboldal teljesítményének mérése, felhasználói élmény javítása, tartalom optimalizálása.
  • Jogalap: hozzájárulás (statisztikai sütik elfogadása).
  • Megőrzés: a Google Analytics beállításaitól és a sütik élettartamától függ (a hozzájárulás visszavonásáig és/vagy a beállított időtartamig).

5.2 Meta Pixel (Facebook Pixel)

A weboldal a Meta Pixel (Facebook Pixel) szolgáltatást használhatja marketing célokra, például konverziómérésre, hirdetések teljesítményének mérésére és célzott hirdetések megjelenítésére.

  • Cél: hirdetések hatékonyságának mérése, remarketing/közönségépítés, releváns hirdetések megjelenítése.
  • Jogalap: hozzájárulás (marketing sütik elfogadása).
  • Megőrzés: a Meta beállításaitól és a sütik élettartamától függ (a hozzájárulás visszavonásáig és/vagy a beállított időtartamig).

5.3 Harmadik országba történő adattovábbítás

A Google és a Meta szolgáltatásai esetén előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba is továbbításra kerülnek, amely során a szolgáltatók a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerinti garanciákat alkalmazhatják. A hozzájárulás megadásával tudomásul veszed, hogy a statisztikai és marketing célú sütik használata ilyen adattovábbítással is járhat.

6. Sütik (cookie-k) és hozzájárulás

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a működéshez, a biztonsághoz, valamint – hozzájárulás esetén – statisztikai és marketing célokra.

6.1 Szükséges sütik

A szükséges sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek (pl. alapfunkciók, biztonság). Ezek használatához általában nem szükséges hozzájárulás.

6.2 Statisztikai sütik (Google Analytics)

Csak akkor aktiválódnak, ha a sütikezelő felületen ehhez hozzájárulsz.

6.3 Marketing sütik (Meta Pixel)

Csak akkor aktiválódnak, ha a sütikezelő felületen ehhez hozzájárulsz.

6.4 Hozzájárulás visszavonása

A sütikhez adott hozzájárulásod bármikor visszavonhatod a sütikezelő beállításoknál (ha elérhető), illetve a böngésződ beállításaiban a sütik törlésével/tiltásával.

7. Az érintettek jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg (a jogszabályi feltételek szerint):

  • Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelésről
  • Hozzáféréshez való jog (milyen adataidat kezeljük)
  • Helyesbítéshez való jog (pontatlan adatok javítása)
  • Törléshez való jog („elfeledtetés”), ha annak feltételei fennállnak
  • Adatkezelés korlátozásához való jog
  • Adathordozhatósághoz való jog (bizonyos esetekben)
  • Tiltakozáshoz való jog jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén
  • Hozzájárulás visszavonásának joga (statisztikai/marketing sütik esetén bármikor)

8. Kérelmek benyújtása

Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmedet az info@horaveczpc.hu e-mail címen tudod benyújtani. A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, a jogszabály szerinti határidőn belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat, panasz

Amennyiben úgy véled, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, elsőként javasoljuk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Honlap: https://www.naih.hu/
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Jogorvoslatként bírósághoz is fordulhatsz.

10. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében (pl. hozzáférések korlátozása, rendszeres frissítések, biztonsági mentések, incidenskezelés), figyelembe véve a technika állását és a kockázatokat.

11. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani. Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre, és a fejlécben feltüntetett dátumtól hatályos.